پاسخ متناسب با کسبوکار
گفتگو بر اساس اطلاعات محصولات و پرسشهای پرتکرار شما؛ با لحن برند خودتان.
کشف راهکارSMART DIRECT • مسیر هوشمند گفتگو
دایرکت را به مسیر رشد تبدیل کنید.
هر پیام را به یک مسیر روشن برای پاسخ، شناخت نیاز و اقدام بعدی تبدیل کنید؛ با همراهی تیم انسانی در نقاط مهم.
متناسب با کسبوکار شمابا همراهی تیم انسانی
HUMAN + AI
راوینو همراه هوشمند شما
از گفتگو تا فرصت
یک جریان، تجربهای پیوستهگفتگوی هوشمندمدیریت سرنخاتوماسیونهمکاری با تیم شما
از سلام تا قدم بعدی
هر پیام، شروع یک فرصت است.
یک سناریوی نمونه از مسیر دایرکت هوشمند
- 01
دریافت پیام
مشتری دربارهٔ محصول، قیمت یا خدمات سؤال میپرسد.
- 02
شناخت نیاز
دستیار بر اساس اطلاعات کسبوکار، درخواست را دستهبندی میکند.
- 03
پاسخ و راهنمایی
پاسخ مرتبط ارائه میشود و اطلاعات تکمیلی با رضایت مشتری دریافت میشود.
- 04
ارجاع و پیگیری
گفتگو به تیم مربوط میرسد تا قدم بعدی روشن باشد.
برای کاری که مهمتر است
کمتر درگیر کارهای تکراری. بیشتر همراه مشتری.
از اولین پیام تا تصمیم خرید، یک تجربهٔ پیوسته بسازید.
سرنخهای منظم و قابل پیگیری
اطلاعات مشتری و نیاز او در مسیر گفتگو جمعآوری میشود تا فرصتها گم نشوند.
کشف راهکارهمکاری انسان و هوش مصنوعی
هرجا گفتگو به توجه بیشتری نیاز داشت، تیم شما ادامهٔ مسیر را در دست میگیرد.
کشف راهکاردید روشن به مسیر فروش
گفتگوها را بررسی کنید، نقاط اصطکاک را بشناسید و تصمیم آگاهانهتری بگیرید.
کشف راهکارکنترل تجربه، در دست تیم شما
اطلاعات تأییدشدهٔ کسبوکار مبنای پاسخهاست. برای درخواستهای مبهم، شکایتها و مسائل حساس، مسیر ارجاع به همکار انسانی تعریف میشود.
دامنهٔ اتصالها و امکانات عملیاتی پس از بررسی دسترسیهای رسمی هر کانال مشخص میشود. سناریوی نمایشدادهشده در سایت، نمونهٔ معرفی محصول است.
از راوینو بپرسید
سؤالهای شما، پاسخهای روشن.
هنوز پرسشی دارید؟ در جلسهٔ دمو دربارهٔ شرایط کسبوکارتان صحبت میکنیم.
گفتگو با تیم راوینا ←آیا دایرکت هوشمند جای تیم من را میگیرد؟
هدف، کمک به تیم برای پاسخهای تکراری و نظم دادن به گفتگوهاست. تصمیمهای حساس و گفتگوهای تخصصی به انسان ارجاع داده میشوند.
برای شروع به چه اطلاعاتی نیاز داریم؟
اطلاعات محصولات یا خدمات، پرسشهای متداول، لحن برند و قواعد ارجاع به تیم شما نقطهٔ شروع هستند.
آیا میتوان آن را به ابزارهای فعلی متصل کرد؟
امکان اتصال به CRM و ابزارهای اتوماسیون در مرحلهٔ بررسی فنی و متناسب با دسترسیها مشخص میشود.
اتصال اینستاگرام چگونه انجام میشود؟
اتصال عملیاتی به شرایط حساب، دسترسیهای رسمی Meta و مجوزهای لازم وابسته است و پیش از راهاندازی بررسی میشود.
قیمت نهایی چگونه مشخص میشود؟
حجم گفتگو، کانالها، اتصالها و سطح پشتیبانی بررسی میشود و پیشنهاد اختصاصی دریافت میکنید.
آمادهٔ شروع هستید؟
قدم بعدی کسبوکارتان را هوشمندانه بردارید.
از یک گفتگو شروع کنیم. نیازتان را بشناسیم و راهکاری متناسب با آن طراحی کنیم.